Si ayer comentábamos las primeras quejas de usuarios ante promociones del Mundial, hoy tenemos desgraciadamente otro nuevo caso. Esta vez la empresa denunciada ante FACUA es TomTom y los motivos son similares a los ocurridos con Toshiba. En su publicidad de la promoción TomTom indicaba:

Compra un TomTom GO 950, 750, 550 y Safety Edition y si la Selección Española gana la final del campeonato de fútbol más emocionante del verano, TomTom te devolverá el dinero.

Pero lo que no especificaban claramente en la publicidad y lo notificaban solamente en las bases de la promoción recogidas en su web era que para realizar la devolución del dinero el cliente tenía que registrarse en su web y acertar las respuestas a tres preguntas.

Otra vez la asociación argumenta que si para recuperar el importe de los navegadores era tan importante comprarlos como registrarlos y acertar tres preguntas, estos elementos debieron haberse destacado en la publicidad.

Más información: FACUA.org